Hilfe & Kontakt

Sie haben Fragen - Mercure hat die Antworten. Wir helfen Ihnen gern!

Wie kann ich erfahren, in welchen Mercure Hotels Haustiere willkommen sind?

Geben Sie im Buchungsformular Ihr Reiseziel ein. Auf der folgenden Seite können Sie weitere Kriterien auswählen. Setzen Sie das Häkchen im Abschnitt „Erweiterte Suche durchführen”: „Haustiere erlaubt”.

Gibt es bei Mercure auch raucherfreundliche Hotelzimmer?

Ob das Mercure Hotel Ihrer Wahl über Hotelzimmer verfügt, in denen geraucht werden darf, erfahren Sie auf der jeweiligen Hotel-Seite.

Dürfen Kinder im Hotelzimmer der Eltern übernachten?

In den meisten Hotels können ein bis zwei Kinder im Zimmer der Eltern übernachten. Details erfahren Sie auf der jeweiligen Hotel-Seite.

Wie finde ich ein Hotel mit behindertengerechten Zimmern?

Geben Sie im Buchungsformular Ihr Reiseziel ein. Auf der folgenden Seite können Sie weitere Kriterien hinzufügen. Wählen Sie den Abschnitt „Erweiterte Suche durchführen“: „Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität“.

Ich verreise für ein paar Tage und mein Flug geht sehr früh am Morgen. Kann ich mein Auto auf dem Hotelparkplatz abstellen?

Viele Mercure Hotels in Flughafennähe verfügen über das „Park,Sleep&Fly“-Angebot, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihr Fahrzeug bis zu 14 Tage auf dem Hotel-Parkplatz abzustellen und den Flughafen-Shuttle des Hotels zu nutzen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Auf Ihrer Reiseroute und Sonderangebote.

Ich möchte im Hotel einige Geschäftsunterlagen vorbereiten. Ist dafür im Hotel ein Drucker verfügbar?

Alle Mercure Hotels in Deutschland verfügen über Business-Corner mit Internet-PC und Drucker, die Sie kostenfrei nutzen können.

Gibt es besondere Angebote, wenn ich mich kurzfristig für eine Reise entscheide?

Auf der mercure.com finden Sie viele attraktive Angebote für Kurzentschlossene unter Last-Minute-Angebote und Sonderangebote.

Ist es von Vorteil, wenn ich das Hotelzimmer lange im Voraus buche?

Auf der Mercure Website finden Sie unter Sonderangebote besonders attraktive Frühbucher-Angebote.

Ist es möglich, das Zimmer erst am Nachmittag des Abreisetags zu verlassen?

Einige Sonderangebote ermöglichen Ihnen, das Zimmer erst am Nachmittag des Abreisetags zu verlassen. In Deutschland ist der Late Check-out auch bei Buchungen von Privilege-Zimmern inkludiert.

Wie erfahre ich, ob es Sonderangebote für die Mercure Hotels im Ausland gibt?

Auf der Seite Sonderangebote finden Sie alle weltweit verfügbaren Angebote. Klicken Sie einfach auf das Angebot, das Ihnen zusagt. Sie erfahren dann, in welchen Ländern es erhältlich ist.

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