Je recherche des informations sur votre carte de fidélité, comment puis-je les obtenir ?
Dès la home page, nous vous proposons d'accéder à la rubrique "La Carte Mercure Club" qui vous donnera l'ensemble des informations sur notre carte et vous permettra de nous faire parvenir une demande de documentation en ligne. La documentation qui vous sera envoyée par voie postale, comportera le bulletin d'abonnement ainsi que les modalités de règlement.
Je suis détenteur d'une carte de fidélité, mes points seront-ils enregistrés lors d'uneréservation sur Internet ?
La réservation par Internet ne modifie pas le fonctionnement de votre carte de fidélité. Pour assurer la prise en compte de vos nuitées et gagner vos points, merci de la présenter directement à l'hôtel. Les nuits gratuites ne peuvent pas, pour l'instant, être réservées par l'intermédiaire de notre système de réservation en ligne.
