Hulp en contact
Een vraag over uw hotelreservering? Over de betaling of het gebruik van de website? Het antwoord vindt u ongetwijfeld bij de veelgestelde vragen. Als dit niet het geval is, aarzel dan niet contact op te nemen met het Mercure team!
Selecteer uw vraag
- Hoe kom ik te weten of een Mercure hotel huisdieren toelaat?
- Hebben de Mercure hotels kamers voor rokers?
- Mogen kinderen op de kamer van de ouders verblijven?
- Hoe kan ik weten of het hotel waar ik wil verblijven, geschikt is voor mensen met een handicap?
- Ik moet 's ochtends vroeg het vliegtuig nemen en voor enkele dagen vertrekken: kan ik mijn auto bij het hotel laten staan?
- Is er een printer beschikbaar in het hotel om mijn bedrijfspapieren voor te bereiden?
- Heeft u last minute hotelaanbiedingen?
- Is het interessant om de hotelkamer ver van tevoren te reserveren?
- Kunnen we de kamer verlaten in de namiddag op de dag van het vertrek?
- Hoe weet ik of ik van de speciale aanbiedingen in een Mercure hotel in het buitenland kan profiteren?
Hoe kom ik te weten of een Mercure hotel huisdieren toelaat?
Kies uw bestemming in het reserveringsformulier. De pagina die u bekijkt, biedt u extra keuzes. U kunt deze aanvinken bij het deel Verduidelijk uw zoekopdracht: Huisdieren toegestaan.
Hebben de Mercure hotels kamers voor rokers?
Raadpleeg de hotelpagina om te weten of het Mercure hotel waar u wilt reserveren, kamers voor rokers heeft.
Mogen kinderen op de kamer van de ouders verblijven?
In sommige hotels mogen één of twee kinderen in de kamer van de ouders verblijven. Vraag ernaar bij uw reservering.
Hoe kan ik weten of het hotel waar ik wil verblijven, geschikt is voor mensen met een handicap?
Kies uw bestemming in het reserveringsformulier. De pagina die u bekijkt, biedt u extra keuzes. U kunt ze aanvinken bij het deel Verduidelijk uw zoekopdracht: Kamers voor personen die minder valide zijn.
Ik moet 's ochtends vroeg het vliegtuig nemen en voor enkele dagen vertrekken: kan ik mijn auto bij het hotel laten staan?
Verschillende Mercure hotels stellen u een vaste prijs voor waarmee u de nacht voor uw vertrek in het hotel kunt doorbrengen en uw auto volledig beveiligd op de parkeerplaats van het hotel kunt achterlaten. Bezoek Fijne momenten of Speciale aanbiedingen voor meer informatie.
Is er een printer beschikbaar in het hotel om mijn bedrijfspapieren voor te bereiden?
Als het hotel waarin u bent geïnteresseerd, zakelijke services aanbiedt, zal dat op de hotelpagina aangeduid zijn.
Heeft u last minute hotelaanbiedingen?
Deze aanbiedingen zijn toegankelijk vanaf de homepage van de Mercure website, in de ruimte Hot deals. Vous les retrouvez également dans la rubrique Offres Spéciales.
Is het interessant om de hotelkamer ver van tevoren te reserveren?
Dans la rubrique Offre spéciales, consultez la page Offres Early Booking. U vindt ze ook in de rubriek Speciale aanbiedingen.
Kunnen we de kamer verlaten in de namiddag op de dag van het vertrek?
Sommige speciale aanbiedingen of uw loyaltyprogramma laten u van dit voordeel profiteren. Bekijk de pagina met de speciale aanbiedingen of controleer of uw loyaltyprogramma dit toelaat.
Hoe weet ik of ik van de speciale aanbiedingen in een Mercure hotel in het buitenland kan profiteren?
Ga naar de pagina Speciale aanbiedingen die een overzicht geeft van de beschikbare aanbiedingen wereldwijd. U kunt op het aanbod van uw keuze klikken om te bekijken in welk land de aanbieding geldig is.
