Ajuda e Contactos
Tem dúvidas relacionadas com a sua reserva de hotel? Sobre o pagamento ou a utilização do Website? Pode obter a resposta a grande parte das suas dúvidas nas perguntas mais frequentes. Se não for o caso, não hesite em contactar as equipas Mercure!
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- Programa de fidelização Le Club Accorhotels
- Site mercure.com
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- Procuro informações sobre o cartão de fidelização Le Club Accorhotels, como posso obtê-las?
- Sou portador de um cartão de fidelização; os meus pontos serão registados aquando de uma reserva na Internet?
- Devo utilizar obrigatoriamente os meus pontos de fidelização Le Club Accorhotels antes do fim do ano em curso?
- Sou responsável pelos eventos da empresa; porque estaria interessado em efectuar reservas nos hotéis Accor?
Procuro informações sobre o cartão de fidelização Le Club Accorhotels, como posso obtê-las?
Pode aceder às informações sobre o Programa de Fidelização Le Club Accorhotels a partir da página inicial do Website dos hotéis Mercure. Poderá descobrir os diferentes programas, gratuitos ou pagos, aos quais pode aderir com as respectivas vantagens e ofertas especiais. Se quiser, pode inscrever-se directamente em linha.
Sou portador de um cartão de fidelização; os meus pontos serão registados aquando de uma reserva na Internet?
A reserva pela Internet não altera o funcionamento do seu cartão de fidelização. A validação e a contabilização das noites de estadia efectuam-se directamente no hotel, mediante a apresentação do seu cartão. As noites gratuitas não podem, por agora, ser reservadas no Website dos hotéis Mercure.
Devo utilizar obrigatoriamente os meus pontos de fidelização Le Club Accorhotels antes do fim do ano em curso?
Os pontos Le Club Accorhotels são válidos durante 12 meses (365 dias consecutivos) a partir da sua data de registo. Este período de validade prolonga-se 365 dias sempre que o membro registar uma transacção de crédito hoteleira (excepto regularização) na sua conta.
Sou responsável pelos eventos da empresa; porque estaria interessado em efectuar reservas nos hotéis Accor?
Na qualidade de organizador de seminários ou de reuniões, pode beneficiar de um cartão de fidelização Le Club Accorhotels Meeting Planner gratuito. Ganha pontos de fidelização por cada despesa efectuada no hotel.
